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 汽车服务行业要主动出击

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  汽车服务行业发展迅速,各种连锁加盟店不断涌现,它们的出现繁荣了汽车服务行业,但是也增加了行业的竞争程度。为此,汽车服务店要想提高竞争力,就应该想办法扩大经营的范围。

  (一) 方案构架:可以设想这样一种经营方式,把我们一部分经营项目适当延伸到距离车主更近的地方,这样就近为车主提供服务,不仅服务更加主动,而且可以更加主动的开发新的客户资源,增加门店的客户量。这个方案的想法是在相关的停车场(车主比较集中)或者大型小区地下车库开设我们的分支经营点,用这些汽车服务行业分点的经营不仅可以盈利,而且可以增加主店的知名度和会员数量。

  这个方案选择的项目主要是洗车等小型服务项目,目标是大型停车场(距离主店不能太远)

  (二) 方案的核心:不用怀疑,停车场里是可以洗车的,关键是洗车设备,对这个洗车设备要求是节水(停车场没有排水设施)、环保(不能污水横流)、可移动(节省占地面积,而且服务真正做到主动)。这种设备已经在上海陶锦实业有限公司研制成功并投入市场。这种设备完全适合停车场的洗车需要,突破了传统洗车不能进入停车场的限制。

  (三) 方案的收益:分点的收益中,可见的明显收益主要有两点:1、分点的汽车服务每月的收入是很可观的,因为在汽车停放现场进行洗车服务,很贴近车主,很容易将车主并入我们的客户行列中来,另外停车场经营的成本很低,所以其利润状况非常好。2、分店的经营过程中,带给主店两个方面的收益,知名度和会员数量,分点以主店的名称和标识来经营,极大的扩大了主店的知名度,而且在分点接受服务的车主,完全可以成为主店的会员并接受其他服务。

  (四) 竞争优势的体现:不管是那个类型的客户,选择服务都要进行对比,这也是商家的竞争,对于我们已有的客户群,我们这项服务无疑为他们提供了很大的便利,而且这种服务是别的门店所没有的,所以不管是在稳固老客户上还是开发新客户上,都有很大的作用。我们可以以此来提高老客户对我们门店的依赖性,同时把更多的新客户拉拢到我们的门店来。

  从事汽车服务行业,经营者不应该坐等顾客上门,这样店面的经营很难脱离发展的俗套,只有主动出击,店面才能获得更多的竞争力。

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